في البداية نحن نثق في منتجاتنا وجودتها ونتعامل معكم بكل صدق وأمانة ووضوح نكتب لكم تفاصيل كل منتج من منتجاتنا ونحن جاهزون للتحدي … لذلك وضعنا سياسات صارمة للشحن والإسترجاع وتُعدُ هذه السياسات اتفاقا وعقداً بين الشركة وبين العميل وهي كالآتي…
**نحن نشحن منتاجاتنا إلي كافة محافظات الجمهوريه بأسعار متفاوته حسب كل محافظة.
** مدة توصيل المنتجات تبدأ من يومين عمل إلي خمسة أيام حسب كل محافظة.
** من حق العميل أن يقوم بإرجاع المنتج في خلال مدة 14 يوما بشرط أن يكون المنتج بحالته الأولي دون تغيير .
** نرفض إسترجاع المنتج في حالة غسيله أو أي تغيير يطرأ عليه وذلك بعد قرار قِسم الجودة المختص بفحص الملابس لدي الشركة
** قسم الجودة هو المختص بفحص الملابس قبل تغليفها وشحنها وكذلك هو المسئول عن فحص المرتجعات والبَتِّ فيها.
** في حالة مطابقة المنتج لشروط الإسترجاع تُرد قيمة الأوردر في خلال سبع أيام عمل بعد ثبوت نتيجة الفحص من قسم الجودة.
** في حالة عدم مطابقة المنتج لشروط الإسترجاع يتم شحنه للعميل مرة اخري مع تحمل العميل تكاليف الشحن وفي حالة رفض العميل لإستلام المنتج يُعدُ هذا بمثابة تنازل من العميل للشركة .
Shopping Cart